Cloudian-Support-Zentrum
Hier finden Sie Informationen zu den folgenden wichtigen Ressourcen für Kunden:
- Rund um die Uhr verfügbarer technischer Support
- Kundenportal
Kontaktdaten des technischen Supports
Die rund um die Uhr verfügbare Hotline sollte nur bei Vorfällen der Stufe 1 kontaktiert werden.
Bitte stellen Sie im Kundenportal eine neue Support-Anfrage, bevor Sie bei der Hotline anrufen.
- +1 800-992-4773 (gebührenfrei für Anrufer in den USA)
- +1 650-587-3530 (für Anrufer außerhalb der USA)
- +81 (0) 50-5835-0833 (für Japanisch sprechende Anrufer, 日本語サポー)
Kundenportal
Unser Kundenportal ist ein hervorragendes Werkzeug für alle Nutzer. Dieses bietet rund um die Uhr Zugriff auf den technischen Support von Cloudian und Anleitungen sowie Leitfäden für Benutzer. Erstellen, verwalten und verfolgen Sie Anfragen, erhalten Sie Informationen zu Lösungen für bekannte Probleme und lesen Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen.
