Cloudian Support-Center

Hier finden Sie Informationen zu diesen wichtigen Ressourcen für Kunden:

  • Technischer Support rund um die Uhr
  • Kundenportal
  • Community-Forum

Kontaktaufnahme mit technischem Support

24/7-Hotlines nur für Probleme des 1. Schweregrads

Bitte senden Sie einen neuen Fall im Kundenportal, bevor Sie den Support für Probleme des 1. Schweregrads anrufen.

  • +1 800-992-4773 (gebührenfrei aus den USA)
  • +1 650-587-3530 (für Auslandsgespräche außerhalb der USA)
  • +81 (0)50-5835-0833 (für japanische Sprache, 日本語サポート)

Kundenportal

Unser Kundenportal ist ein großartiges Tool für all unsere Nutzer. Es bietet einen 24/7-Zugriff auf den technischen Support von Cloudian® und Anleitungen. Erstellen, verwalten und verfolgen Sie Serviceanfragen oder finden Sie Lösungen für bekannte Probleme und Antworten auf häufig gestellte Fragen

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Community-Forum

Das Community-Forum ist ein großartiger Ort, um sich mit anderen Nutzern der Hybrid-Cloud-Technologie auszutauschen und zu vernetzen. Lassen Sie Ihre Fragen beantworten und teilen Sie Ihre Ideen, Ihr Feedback und das, was Sie während Ihrer Implementierung gelernt haben. Tauschen Sie mit anderen Cloudian-Nutzern über die Kundenforen Ideen aus.